Actualités

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29 juin 2023

SERVICE DE PAIEMENT EN LIGNE INDISPONIBLE

Nous vous informons que notre service de paiement en ligne est indisponible.

Dans l 'attente de la résolution de ce problème de fonctionnement, nous vous remercions de bien vouloir prilivégier les modes de réglement suivants :

  • au guichet de notre agence (CB, chèque ou espèces)
  • Virement bancaire (coordonnées bancaires renseignées sur la facture)

 Avec toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remerciant de votre compréhension. 

 

La Direction

29 juin 2023

Accueil - Fermeture exceptionnelle

L'accueil de la régie sera exceptionnellement fermé pour formation :

  • le mardi 4 Juillet de 9h à 17h
  • Le Mercredi 5 Juillet de 9h à 17h
  • Le jeudi 6 Juillet de 9h à 17h

Vous pouvez nous contacter par mail: contact@rea-sallanches.com

 

Pour toutes urgences techniques, vous pouvez joindre l'astreinte au 06.07.46.96.39

 

Vous remerciant de votre compréhension.

 

24 mai 2023

MISE EN PLACE D'UN PORTAIL ABONNES

MISE EN PLACE D'UN PORTAIL ABONNES - Régie des eaux sallanches
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La Régie de l'eau travaille à l'amélioration continue de la qualité du service offert à ses abonnés.

 

La possibilité de communiquer avec nos services au travers d'une agence en ligne ne vous étais jusqu'àlors pas offerte, 

 

Ce sera bientôt chose faite avec le mise en place d'un portail abonné moderne et de qualité, disponible à compter de mi-juillet 2023

 

Ce portail abonné qui viendra en complément de l'accueil de proximité vous permettra de :

Visualiser votre contrat

Consulter et afficher l'historique de vos consommations

Payer vos factures, demander la @facture

Réaliser de nombreuses démarches en lignes

 

Pour plus de détail sur les services prochainement disponibles, consultez la plaquette

21 mars 2023

Journée mondiale de l'Eau

Journée mondiale de l'Eau - Régie des eaux sallanches
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La Régie de l'Eau soutient la Journée Mondiale de l'Eau organisée sous l'égide de l'UNESCO

 

Message de Mme la ‎Directrice générale de l’UNESCO ‎à l’occasion de la Journée mondiale de l'eau du 22 mars‎ 2023‎

 

28 oct. 2022

RAPPORT ANNUEL 2021 SUR LE PRIX ET LA QUALITE DU SERVICE DE L'EAU

Découvrez dès à présent le rapport annuel 2021 sur le prix et la qualité du service de l'eau à Sallanches

(Cliquez sur l'onglet rapports et analyses ci dessus)

28 oct. 2022

PANNE INFORMATIQUE / REGLEMENT FACTURES

En raison d'un problème de connexion entre nos services et notre prestataire informatique, nous vous informons que notre service de paiement en ligne des factures sera indisponible pendant plusieurs jours. 

Dans l 'attente de la résolution de ce problème de fonctionnement, nous vous remercions de bien vouloir prilivégier les modes de réglement suivants :

  • au guichet de notre agence (CB, chèque ou espèces)
  • Virement bancaire (coordonnées bancaires renseignées sur la facture)

Nous espérons un retour à la normale très prochainement.

Restant à votre disposition pour tout complément. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remerciant de votre compréhension. 

La Direction

20 juil. 2022

Restriction d'usage de l'eau suite à la sécheresse

Restriction d'usage de l'eau suite à la sécheresse - Régie des eaux sallanches
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Un arrêté préfectoral vient de restreindre l'usage de l'eau suite à la situation caniculaire que nous connaissons. Les principales restrictions sont présentées ci-contre. Vous pouvez également consulter l'arrêté préfectoral dans son intégralité en suivant l'onglet Rapports/Analyses
06 janv. 2022

SYNTHESE DE LA QUALITE DE L'EAU A SALLANCHES POUR L'ANNEE 2021

Vous pouvez consulter le document relatif à la qualité de l'Eau distribuée à Sallanches en 2021 en cliquant sur l'onglet "RAPPORTS/ANALYSES

Ce document a été édité par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône Alpes (ARS)

19 déc. 2021

TARIFS 2022 DE LA FACTURE D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT

Vous pouvez consulter  les nouveaux tarifs 2022 de la facture d'eau et d'assainissement qui entreront en vigueur le 1 janvier 2022.

(Cliquez sur l'onglet Tarifs)

 

14 août 2018

USURPATION D'IDENTITE

Certaines personnes vulnérables sont victimes d'usurpation d'identité de la part d'individus peu scrupuleux.

 

En cas de doutes n'hésitez pas à téléphoner à la Régie de l'Eau au 04 50 93 78 81 afin d'obtenir les renseignements nécessaires.

12 févr. 2018

ANALYSES D'EAU

Vous pouvez consulter les rapports d'analyses d'eau en cliquant sur l'onglet "Rapports-Analyses"

Des prélèvements sont effectués tous les mois par un laboratoire agréé dans différents points de la commune et en fonction d'un calendrier établi par l'ARS (Agence Régionale de la Santé)

15 nov. 2017

REGLEMENT DU SERVICE DE L'EAU

N'hésitez pas à consulter le règlement du service de l'Eau en vigueur, en cliquant sur l'onglet REGLEMENTATION situé au niveau du bandeau

15 nov. 2017

DISPOSITIF DE RECUPERATION D'EAU ET DE PRELEVEMENTS

Vous disposez d'un système de récupération d'eau de pluie pour des usages extérieurs (arrosage, lavage de votre véhicule..) ou intérieurs (alimentation des chasses d'eau des toilettes, lavages des sols....) nous vous rappelons qu'une règlementation encadre désormais la mise en place de ces dispositifs de récupération d'eau de pluie et de prélèvements (puits et forages privés)

Ces installations doivent faire l'objet d'une déclaration au siège de la Régie de l'Eau de Sallanches chargée de réaliser le contrôle de conformité et ce , au tarif en vigueur.

 

Pour tous déversements dans un réseau d'assainissement d'eaux usées, un système de comptage doit être mis en place par le propriétaire. A défaut, un forfait annuel de 200 m3 vous sera facturé.

Il est strictement interdit d'utiliser les mêmes canalisations d'eau du réseau d'eau potable pour l'utilisation des eaux de récupération, en cas de pollution, votre responsabilité sera engagée.

Avant tous travaux, vous devez vous rendre à la Régie de l'Eau afin d'effectuer votre déclaration